行動打卡的應用與迷思

訊光科技/Andy Kao

行動裝置，特別是智慧型手機的使用者，這兩年來開始興起一股「打卡」風，就是透過Facebook或foursquare等平台進行「打卡」的動作，所謂打卡就是一種Check-In的動作，即以行動裝置或智慧型手機，透過GPS(衛星定位)或基地台定位， 計算出經緯度後記錄到地圖上或資料庫中，來完成地點的呈現或回報等等。

這樣的打卡動作，有甚麼目的呢？帶來企業或商業有何影響呢？影響巨大當然是肯定的，從Facebook或Foursquare的股價與市值就知道商機無限，常見的商機如利用打卡來吸引消費者來店消費，如來店打卡可享8折，讓商店可以透過傳統行銷或LBS(區域性服務)來增加來客數量；也可以使用於配送或物流以GPS手機打卡回報配送或送貨進度；再如企業的公出系統，可以管理公出人員是否真正到達公出地點及時間資訊的掌握等等。 

整個打卡的商業模式，已經發展到所謂的LBS(Local Base Service)的區域化服務模式，這種LBS應該是未來區域行銷的主流，如透過智慧型手機的打卡，就可以知道這個區域有哪些你有興趣的餐廳或商店正在打折或促銷；或透過交友中心可以了解區域內有哪些朋友可以見面或同遊；透過房仲的LBS系統，可以隨時告知你所在的附近有哪些物件要出售與連絡訊息等等，如果LBS再發展下去，配合你願意曝光自己的位置，隨時商店的電視牆或廣告看板上會出現你有興趣的商品資訊或給你個人的特別優惠，聽起來很科幻，但確實近在眼前。

到底打卡的的位置是如何取得呢？當然是取得你所在地的經緯度座標資訊即可，可以透過下列的資訊取得：

1.     GPS：這是最直接也是最精確的方式，但是並不是有所手機都有GPS的配置，及也可能在室內無法偵測到GPS座標位置。

2.     使用手機基地台(Cell Tower)的位置與其訊號的強弱作交叉比對，就可以得知約略的位置，此定位模式精確度雖無法與GPS相比，但已經可以明確表示該設備的位置資訊了。

3.     透過Wifi來定位，WiFi是一個小型基地台，透過記錄大量的WiFi的MAC地址(每台WiFi都有一個唯一的MAC地址)，可以來分析你連線的WiFi可能的位置，這樣就可以讓你的筆記型或桌上型電腦同樣可以進行打卡動作，當然這需配合地圖系統所收集了大量WiFi的MAC地址資料庫才能反查到位置，例如Google Map就有收集這樣的MAC地址資料庫，可以反查到你的WiFi位置。

4.     如果以上的條件都無法滿足，如家裡或公司的PC，沒有使用WiFi或手機上網等等，也可以透過IP Address來分析可能的座標，當然這也是要各大電信公司才能提供這樣的服務，一般來說電信公司提供的IP Address區域都很大很難精準，可能是基於法令與安全性的關係，多半只能查到縣市或鄉鎮等等。

由資策會與訊光共同合作的LEAP(Lite Enterprise Apps Platform)雲端開發工具，就有提供一個現成的打卡功能，及呈現地圖座標的方式，可以在數分鐘就可以開發出類似的打卡功能，以下我們提供兩個應用範例：

1.     在CRM(客戶關係管理)或公出系統中，針對公出地點的打卡回報，如下圖，在公出單中進行打卡，此時系統會自動記錄打卡時間與經緯度的座標。

可以透過Google Map，將打卡的地點資訊顯示出來，如下圖：

2.     舉個學校的應用實例，透過打卡功能，來記錄學生真實到校的時間(或離校的時間)，提供學生家長或校方管理，如下圖為某學生的當月打卡記錄。

透過Google Map標示出來的位置與時間如下：


 

電影關鍵報告中，男主角走到哪裡就會用其身上的個人晶片與其周邊發生感應，不管是搭車購物或是隨之而來個廣告看板等等，不過幾年，這些技術甚至是商業應用都已經可以實現了，隨著這些科技的成熟與發展，也相對帶來另外的負面衝擊，也就是個人隱私的問題，當然有人不想曝光也可以將行動裝置的位置感知功能關閉即可，只是，在美麗科技包裝之下，總有被有心人士或不法之徒偷窺的隱憂，除了科技帶來便利之外，總是要世人有安心與踏實的感覺吧。